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よくある質問

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注文に関して 支払に関して 商品に関して

注文に関するQ&A(共通)
Q 電話での注文は出来ないのですか。
A
誠に勝手ながら電話でのご注文は承っておりません。
Webからのご注文か、FAXでのご注文でお願いいたします。
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A 注文時に「注文する」ボタンを押すとエラー(error:9)になり注文できません。
A
ご注文者様情報入力の電話番号項目をご確認下さい。
電話番号をチェックしている為、不正な番号ですとエラーとなります。
また、050から始まる番号はご利用いただけませんのでご注意ください。
↑Top
A 注文時に「注文する」ボタンを押すとエラー(error:10)になり注文できません。
A
ご注文者様情報入力のメールアドレス項目をご確認下さい。
形式をチェックしている為、不正なアドレスですとエラーとなります。
また、目で確認しにくい文字(スペース等)が入力されてしまっている場合も考えられますので、一旦削除して入力し直してみてください。
↑Top
A 注文後どのくらいで届きますか。
A
商品によって発送日が異なります。
弊社にて在庫がある商品は午前中のご注文、またはご入金確認で当日発送します。
お急ぎの場合はご相談くだされば出来る限り最短のお届け日で発送致します。
また、着時間指定も承ります。(北海道・東北・沖縄・離島は不可)
※運送会社の都合でお届けが予定より遅れる場合もございます。
在庫の無い商品は、ご注文日の約3営業日後の発送となります。
※メーカー直送の場合、着時間指定は不可となります。

【常時在庫品】
奉行サプライの一部商品、ミシン目入白紙用紙(特注品以外)。
他の商品はご注文都度商品手配となります。
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A 法人登録について教えてください。
A
法人のお客様でアブニールオンラインショップを継続でご利用いただくご予定のお客様は弊社にて法人登録いたします。法人登録以降はお客様のお支払条件にあわせたお支払いが可能となります。
問合せフォームより法人登録のご依頼を頂ければ、後ほど法人登録申請フォームをご案内いたします。そちらに必要事項ご入力いただき送信頂ければ受付いたします。
※現在新規法人登録は上場企業様、または弊社とのお取引実績が1年以上ある場合に限らせていただいております。また登録に関して簡単な審査をさせて頂き、場合によってはお断りさせて頂く場合もございます。
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支払方法に関するQ&A(共通)
A 支払は納品後でもいいのですか。
A
基本的に法人のお客様は後払い、個人または個人事業主のお客様はご入金確認後の商品発送となります。
ただし、ご注文内容に不備がある場合、または弊社の判断により法人名でのご注文であっても入金確認後出荷にさせて頂く場合もございます。
詳しくはご注文の手引きをご覧下さい。
※商品によってはお客様区分関係なくご入金確認後の場合もございます。
 詳しくは各商品ページをご覧下さい。
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会社の決まりで振込手数料は差し引いて支払したいのですが。

大変申し訳ございません。全てのお客様に平等に安くご提供するためお支払の際の手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
ご了解の上ご注文下さいますようお願いいたします。
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